Taktika

Deeskalace konfliktu

Co pojem znamená

Vědomé snižování napětí v krizové situaci s cílem předejít fyzickému střetu.

Taktikakategorie

Deeskalace je jednou z nejdůležitějších dovedností pracovníka Event Security. Jde o umění zklidnit agresivního návštěvníka pomocí neverbální komunikace a specifických komunikačních vzorců.