Taktika
Deeskalace konfliktu
Co ten pojem znamená
Vědomé snižování napětí v krizové situaci s cílem předejít fyzickému střetu.
Kdy to řešíte v praxi
Pokud tento pojem řešíte kvůli objektu, akci nebo vstupnímu provozu, nejčastěji souvisí s těmito službami a stránkami.
Deeskalace je jednou z nejdůležitějších dovedností pracovníka Event Security. Jde o umění zklidnit agresivního návštěvníka pomocí neverbální komunikace a specifických komunikačních vzorců.