Taktika
Deeskalace konfliktu
Definice pojmu
Vědomé snižování napětí v krizové situaci s cílem předejít fyzickému střetu.
Deeskalace je jednou z nejdůležitějších dovedností pracovníka Event Security. Jde o umění zklidnit agresivního návštěvníka pomocí neverbální komunikace a specifických komunikačních vzorců.