Ostraha nočních podniků
Zajišťujeme security pro bary, kluby a další noční provozy. Nastavíme vstupní provoz, dohled uvnitř podniku, podporu personálu i postup při konfliktních situacích podle skutečného režimu provozu. Zázemí máme v Brně a u pravidelné služby vždy předem řešíme rozsah, dostupnost týmu a odpovědnost na místě.
Security je součást provozu
U nočního podniku nejde jen o řešení problémů. Důležitý je první kontakt u vstupu, práce s hosty během večera a jistota pro personál i management.
Vstupní provoz
Kontrolujeme věk, stav hostů, dress code i další pravidla, která si podnik nastaví. Důležité je držet jednotný přístup a čitelné rozhodování u vstupu.
Řešení konfliktů
Situace řešíme včas a s důrazem na deeskalaci. Cílem není vytvářet napětí, ale udržet provoz pod kontrolou a chránit hosty i personál.
Podpora personálu
Barmani, servírky i management musí mít jistotu, že se o službu mohou opřít při konfliktní situaci, zavírání podniku i řešení hostů mimo běžný provoz.
Dobře vedená security služba nepřitahuje pozornost sama na sebe. Je vidět hlavně v tom, že podnik drží nastavení a hosté vědí, co mohou čekat.
Atmosféra
Hosté se musí cítit bezpečně, personál se musí mít o co opřít a provoz musí zůstat pod kontrolou i při plné kapacitě nebo závěru večera.
Co zajišťujeme
Rozsah služby nastavíme podle typu podniku, programu a provozní doby.
- Kontrolu vstupu podle pravidel podniku
- Řešení konfliktů uvnitř podniku
- Podporu barmanů, servírek a managementu
- Dohled při zavírání a odchodu hostů
- Návaznost na policii nebo IZS při mimořádné situaci
Podklady pro návrh služby
Co potřebujeme vědět před naceněním
Nemusíte mít hotový bezpečnostní plán. Stačí popsat provoz, časy, kapacitu a situace, které dnes nejčastěji řeší personál.
Co si můžete ověřit před nasazením služby
Důvěra u bezpečnostní služby nestojí na obecných slibech. Důležité jsou doložitelné podklady, odpovědná osoba, jasný režim práce a čitelné reference.
Koncese a pojištění
Oprávnění k ostraze a pojištění odpovědnosti máme připravené k doložení před startem služby.
Oprávnění a pojištěníJeden odpovědný kontakt
Na zakázce je jasné, kdo službu vede, předává pokyny týmu a řeší změny v provozu.
O společnostiReporting a předání
Podle typu služby nastavujeme obchůzky, zápisy incidentů, evidenci vstupů a předání informací.
Probrat zadáníRole u referencí
U karet i detailů rozlišujeme přímou realizaci a spolupráci s partnerem, aby byl rozsah zapojení čitelný.
Vybrané referenceVeřejné profily
Sídlo, telefon a web držíme konzistentně na webu, v Google mapách a veřejných firemních profilech.
Google profilNa co se ptáme před začátkem
Bez základních informací nejde ostrahu nastavit rozumně. Tady jsou věci, které řešíme u většiny poptávek.
Jak nastavujete službu u vstupu?
Jak řešíte agresivní hosty?
Zajišťujete i dohled uvnitř podniku?
Nejste si jistí výběrem?
Noční podnik potřebuje jiný přístup než běžná akce
U klubů a barů rozhoduje práce u vstupu, komunikace s hosty, spolupráce s obsluhou, deeskalace a jasný postup při incidentu.
Řešíte security pro klub nebo bar?
Napište typ podniku, adresu, provozní dobu, očekávanou návštěvnost a situace, které dnes nejčastěji řešíte u vstupu nebo uvnitř provozu. Navrhneme odpovídající nastavení služby.
Popsat provoz podnikuSouvisející služby
Když zadání zasahuje i jinam
Pokud si nejste jistí typem služby, pošlete zadání. Přesný rozsah upřesníme podle místa a provozu.