Role
Steward (Pořadatel)
Definice pojmu
Člen pořadatelské služby na sportovních a kulturních akcích.
Steward je specifická role v rámci Event Security. Na rozdíl od klasického strážného (Security), který řeší incidenty, je role stewarda více servisní a informační.
Hlavní úkoly stewarda
- Kontrola vstupenek a navigace diváků na správná místa v hledišti.
- Dohled na dodržování návštěvního řádu (např. zákaz kouření, zákaz stání na únikových schodištích).
- První kontakt s návštěvníkem – "tvář akce".
- Rychlé hlášení incidentů zásahovému týmu (Intervention Team).
Steward je obvykle označen reflexní vestou a pro diváky představuje první bod pomoci.