Velitel směny je odpovědná osoba na místě. Řeší rozestavení, incidenty, komunikaci se zadavatelem, kontrolu výkonu a dokumentaci (incident reporty, předávky).
Bez dobrého supervisora se firma škáluje těžko – protože majitel zůstává v operativě.
Zpět do slovníku
Role
Velitel směny (Supervisor)
Co pojem znamená
Člověk, který řídí lidi na směně, rozděluje úkoly a drží kvalitu služby.
Rolekategorie