PCO je specializované dohledové pracoviště, kam mohou směřovat data z připojených objektů. U zakázek fyzické ostrahy se řeší hlavně to, jak na takový poplach navazuje služba na místě.
Návaznost na fyzickou službu
Pokud má objekt externí PCO nebo alarmový systém, musí být předem jasné, kdo se kontaktuje, kdo má oprávnění vstoupit do objektu a jak se výsledek kontroly zapisuje.