Přeskočit na hlavní obsah
Zpět do slovníku

Služby

Komunikační plán

Co pojem znamená

Definuje komunikační procesy pro rutinu i incidenty (kanály, eskalace, kontakty).

Službykategorie
5. září 2026aktualizováno

Komunikační plán stanoví, kdo komu hlásí události, jaké kanály používá a kdy přivolává podporu. Pomáhá omezit zahlcení vysílaček a protichůdné pokyny při incidentu.

Minimum, co musí fungovat

  • kdo vede řešení incidentu (jedno jméno),
  • kdo volá policii / hasiče / ZZS,
  • kde je ICP a kdo do něj reportuje,
  • jak se dává pokyn k evakuaci/invakuaci.