Ingress / Egress
Co ten pojem znamená
Řízení příchodových a odchodových tras, kapacit a “úzkých míst”.
Ingress = příchod, egress = odchod. Nejčastější průsery na akcích vznikají na přechodech, kde se lidé “lámají” do úzkého prostoru (schody, turnikety, brány, koridory).
Co se řeší dopředu
- Kapacita tras v čase (nejen celková kapacita areálu).
- Oddělení protisměrných proudů lidí.
- Značení, navigace, “front management”.
Praktický význam
Jak se Ingress / Egress promítá do reálné služby
Smysl má hlavně tehdy, když z něj vyjde konkrétní postup pro objekt, akci nebo tým na místě.
Kdy se pojem řeší
Ingress / Egress se v praxi řeší hlavně při briefingu týmu, přípravě akce, vyhodnocení incidentu nebo nastavování pravidel pro konfliktní situace.
Časté chyby v praxi
Problém vzniká, když se pojem popíše jen teoreticky a tým nemá jasné role, komunikační kanál ani hranici pro eskalaci.
Co s tím v praxi
Pokud se vás pojem týká v reálném provozu, navazuje na něj služba Event security. Tam už řešíme konkrétní prostor, rozsah, odpovědnost a další krok před nasazením.
Přejít na službu