DPPC / ARC (Dohledové a poplachové přijímací centrum)

DPPC (v praxi často “ARC/MARC”) je dohledové centrum, které přijímá poplachy, poruchy a stavové informace z připojených objektů a spouští reakční scénáře (kontaktování odpovědných osob, výjezd, eskalace).

Proč se tomu věnuje tolik norem

Klíčové jsou požadavky na odolnost (napájení, konektivita, zabezpečení pracoviště), protože výpadek DPPC znamená “slepé” objekty.

V rámci větších klientů se řeší i certifikace a procesy podle EN 50518.