Healing Festival spojuje hudbu, workshopy a relaxační program. Bezpečnostní služba zde musí působit klidně, čitelně a bez zbytečného rušení návštěvníků. Bravion se na akci podílel ve spolupráci s Čechymen.
Charakter programu vyžaduje jiný přístup než hlučný koncert nebo sportovní utkání. Pracovníci musí být přítomní, ale nemají narušovat atmosféru akce. V praxi to znamená klidné vystupování, ochotu poradit návštěvníkům a schopnost včas předat situaci pořadateli nebo dalšímu týmu, pokud přesáhne běžný provozní rámec.
Specifika ostrahy
- Diskrétní dohled, který nenarušuje program.
- Pomoc s orientací návštěvníků a parkováním.
- Noční ostraha areálu a vybavení.
Průběh spolupráce
Zapojení týmu bylo nastavené tak, aby bezpečnostní dohled odpovídal charakteru programu. Důležitá byla viditelná, ale nevtíravá přítomnost a schopnost pomoci návštěvníkům bez narušení atmosféry akce. Reference ukazuje, že i klidnější akce potřebuje jasný režim, protože bez něj vznikají zbytečné nejasnosti u vstupů, parkování i pohybu po areálu.
Co reference ukazuje
U wellness a seberozvojových akcí se bezpečnost často hodnotí podle toho, zda ji návštěvníci vnímají jako přirozenou součást provozu. Příliš tvrdý přístup by působil nepatřičně, příliš nenápadný dohled by zase nemusel být srozumitelný ve chvíli, kdy je potřeba pomoc. Zapojení Bravionu proto stálo na vyvážení přítomnosti, diskrétnosti a schopnosti navázat na pořadatele.
Bravion se podílel na části bezpečnostního provozu, která měla odpovídat klidnému charakteru festivalu. Důležité bylo držet přiměřenou přítomnost, návaznost na pořadatele a schopnost pomoci bez narušení atmosféry akce.
Podobný formát vyžaduje věcnou bezpečnostní službu bez okázalého vystupování. Hodnota zapojení je v tom, že návštěvník dostane pomoc včas, pořadatel má oporu v týmu a bezpečnostní režim nenarušuje charakter programu.