Výběr bezpečnostní agentury (SBS) se často zvrhne v honbu za nejnižší hodinovou sazbou. Manažeři nákupu vidí v Excelu úsporu, ale bezpečnostní manažeři vidí riziko. Pokud vám firma nabídne cenu, která sotva pokrývá minimální mzdu, je na místě zvýšená opatrnost. Zde je pět varovných signálů, které stojí za pozornost.
1. Cena pod hranicí nákladů
Bezpečnost je služba náročná na lidskou práci. Pokud vám agentura nabídne sazbu 130 Kč/hod a zároveň tvrdí, že strážný dostane slušně zaplaceno, je dobré si vyžádat podrobné vysvětlení. Může jít o podceněné odvody, chybějící rezervu na zastupitelnost nebo o nestandardní formu zaměstnávání.
2. "Máme pojištění", ale neukážou certifikát
Každá agentura tvrdí, že je pojištěná. Ale na co? A do jaké výše? Běžná pojistka odpovědnosti za škodu často obsahuje výluky na "škody způsobené krádeží" nebo "škody na střežených věcech".
Chtějte vidět pojistnou smlouvu a zkontrolujte limit plnění. Pro velké logistické areály by měl být v řádech desítek milionů.
3. Vysoká fluktuace personálu
Pokud na vaší vrátnici sedí každý týden někdo jiný, je to problém. Strážný potřebuje čas, aby poznal areál, zaměstnance a rutinu. Jen tak si všimne, že je "něco jinak". Neustálé střídání lidí znamená neustálé zaučování a díry v bezpečnosti.
4. Žádný systém kontroly
"My svým lidem věříme." To zní hezky, ale v security to nestačí. Profesionální agentura používá:
- Elektronické obchůzkové systémy (Active Guard, EGS), které zaznamenávají pohyb strážného v reálném čase.
- Namátkové kontroly inspektorem provozu (i v noci).
- Pravidelný reporting klientovi.
5. Slibují jiný typ služby, než reálně dodají
V nabídce vidíte fotky svalovců v taktických vestách, ale na objekt nastoupí důchodce, který sotva chodí. Fyzická zdatnost musí odpovídat typu služby. Na stavbu potřebujete někoho, kdo zvládne obejít perimetr v bahně. Na recepci někoho, kdo umí jednat s lidmi a ovládat PC.
Výběr agentury je partnerství. Hledejte firmu, která s vámi mluví otevřeně o mzdách strážných, o rizicích a o tom, co za své peníze reálně dostanete.
Přečtěte si také o srovnání fyzické ostrahy a kamerových systémů, abyste věděli, jakou kombinaci zvolit.
